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月嫂和雇主产生矛盾该怎么处理?
作者:南阳泓德家政 发布日期:2023-02-20 01:30

新年重新开工,无论是继续在老雇主家工作,还是去新雇主家上户,和雇主好好相处都是首当其冲的要事。

 

家政员和雇主之间在日常生活中有矛盾其实很正常,新的一年,大家都会希望有个愉快的开始,但是发生矛盾之后总是需要处理的,那么作为家政阿姨,在上户过程中都会和雇主家之间发生什么矛盾?和雇主产生矛盾该怎么处理?

向雇主提出涨工资被拒绝怎么办?

 

定期涨工资能够调动家政服务人员的工作积极性,更加热情地去学习上户技能。所以家政服务人员可以根据工作量和完成度向雇主提适度的要求。

 

首先可以将自己心中期望的工资数额说出来。同时,可以适当讲一下涨工资的理由,比如:同行业的工资普遍上涨;工作量增加;工作时间延长等等……

 

向雇主提涨薪也要注意措辞和方式,要先对自己的能力和经验进行一个评估,不要毫无根据地一味抬价。

 

一般情况下,雇主会认真考虑家政服务员涨工资的要求,并给予明确的回复。如果家政服务员做得还不错,能让雇主及其家庭成员基本满意,一般都会涨工资。

 

 

雇主什么活都让你干怎么办?

 

保姆、育儿嫂、保洁、月嫂……不同的家政服务人员工作内容不同,比如:月嫂的工作内容是照顾宝妈和宝宝,不承担其他工作。

 

有的雇主为了省事偷懒,什么活都让一个阿姨干,比如阿姨是一个育儿嫂,但是每次地板脏了或者哪里不干净了,雇主就吩咐阿姨去搞干净。

 

这个问题确实很常见,虽然说对于这个问题每个人的说法不一,而且处理方式也会不同。但是,不管用什么方式,都建议在上户之前就把自己的“工作范围”跟雇主沟通到位。


当然也不排除家里有老人思想比较传统守旧的,这时候你就要根据自己的工作时间、工作强度和雇主家的实际情况自己进行判断。


如果是临时增加的工作量,作为家政服务人员应给予理解并做好服务。如果是故意瞒报或确实因故长期增加工作内容,可以提出修改服务协议和增加服务报酬。

 

雇主家里装摄像头怎么办?

 

现如今许多家庭,即便是没有请阿姨,也会安装摄像头。首先这不违法,这是客户的家,是家政人员的工作岗位,只要不在卫生间、浴室及其他非常私密的地方安装,并且姐妹们都清楚摄像头的位置就不违法。

 

摄像头的本质可能是出于防范小偷,而不是用来监控阿姨。阿姨们在上户时如果遇到安装了摄像头的雇主家庭,不要觉得吃惊,或是觉得这是不尊重自己的行为。

 

只要我们行得正坐得端,大可以平常心对待,按照正确的工作流程工作,咱不怕人家监督,监控能促进与客户建立信任。

 

当然,如果家庭摄像头安装的位置确实侵犯到了家政服务员的个人隐私,也不用忍气吞声,试着和雇主好好沟通一下,让其调整位置。

 

 

觉得工作压力太大怎么办?

 

有时候刚到新雇主家,家政服务员可能会觉得工作压力太大,譬如工作量太大、工作时间太长、休假时间过短,并且不能及时休息调整。

 

这些情况其实可以如实向雇主反馈,妥善沟通后基本上雇主都会适当调整你的工作时间、工作内容、工作方式和休假时间。毕竟,雇主一般不会希望经常更换家政员。

 

雇主或其家庭成员不好相处怎么办?

 

家政服务员在雇主家不被尊重,受到委屈,是辞工的主要原因之一。作为家政服务员,并不低人一等,遇到不合理的事,你可以不卑不亢地将自己遇到的委屈说出来。

 

如果是雇主的家庭成员造成的,雇主一般会主动去做其家庭成员的思想工作,让其放下对家政服务员的偏见,平等待人。南阳月嫂培训中心一对一

 

总之,在与雇主相处时,既不能太把自己当外人,完全游离于雇主的家庭生活之外,这会让自己的处境和家庭氛围变得很尴尬;也不能太不把自己当外人,过多地涉足和干预雇主的私生活,这会引来雇主的误解和反感。


正确的方法应当是摆正位置、把握分寸,尽可能做到疏而不远、亲而不密、疏亲有度、远近适当,这或许才是阿姨们追求的最高境界。

 

工作中每个人都会遇到不顺利的情况,面对不顺利的事情最佳的解决方式就是积极面对,大家要学会换位思考,这样才能与雇主们达到一个更好的相处方式。

 

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