近年来,一种新兴职业【陪诊师】的诞生,成为很多人青睐的职业,职业的主要责任是陪同一些无法完成独立就诊的人士,比如老人,孕妇,宝妈,还有一些需要家属在场的一些检查,比如做胃镜时如果要全麻的话,就需要有人陪伴,诸如这类人群,他们的家人可能不在身边或者没有时间,陪诊师不仅可以陪同就诊,还需要帮助排队,预约,取药,记录医嘱,并且可以陪患者聊天,这可以缓解一个人就医带来的情绪压力,此外还有一些衍生的医院内的各种跑腿,比如人在外地,需要取药或者取报告等等工作。这个新兴的职业可以说是解决了很大一部分子女不在身边的老人就医难的问题。还方便了有一些外地不方便就医者来回奔波之苦,兼职全职都都可以,没有年龄性别的限制,只要对所在医院足够熟悉,而且又富有爱心和耐心,真的是宝妈和时间充裕人的不错选择!!
1.熟悉所在城市各医院的基本情况。包括一共有多少科室、门诊,对应的专家、医师等;同时,要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方。熟悉各医院的就诊流程,最好还能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好地规划和节约就诊时间。
2.具备较强的服务意识,富有耐心和同理心。生病的人很容易脾气暴躁或情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多等情况。只有富有耐心和同理心的陪诊者,才能让客户满意,满意了才能通过口碑转介绍等,获得更多的订单。
3.最好具备一定的医学专业知识。一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成亲人
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