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最近网上有很多关于陪诊的视频，不知道大家注意到了没有，那么陪诊师这个新型行业究竟是做什么的呢？

其实很简单，就是陪同一些无法完成独立就诊的人士，比如老人，孕妇，宝妈，还有一些需要家属在场的一些小检查，比如做胃镜时如果要全麻的话，就需要有人陪伴，诸如这类人群，他们的家人可能不在身边或者没有时间，这个时候就需要陪诊师。

陪诊师不仅可以陪同就诊，还需要帮助排队，预约，取药，记录医嘱，并且可以陪患者聊天，这可以缓解一个人就医带来的情绪压力，此外还有一些衍生的医院内的各种跑腿，比如人在外地，需要取药或者取报告等等工作。

这个新兴的职业可以说是解决了很大一部分子女不在身边的老人就医难的问题。南阳市陪诊员培训报名方式

这个职业不是黄牛，也不是医托，患者挂不到的号，陪诊师依然挂不到，陪诊师不提供医疗建议，去哪个医院，挂谁的门诊，都是患者或者家属自己决定的。

为何需要陪诊？

说起看病就医，相信大家都经历过医院面积大科室分类又繁杂、诸多检查项目繁琐、自助设备不会操作、看病无人陪护等情况，就算是年轻人也常常会无从下手，而孕妇、老年人或其他行动不便群体的就医体验可想而知。

而陪诊人员熟悉医院环境、了解就诊流程，不仅能代替病患挂号、排队、取药，还能引导患者与医护沟通等，可以显著提升客户看病问诊效率。

下面是整理的一些需要陪诊的具体场景

场景一：节约看诊时间

当前独生子女生活节奏快、工作压力大，同时还要承担照顾家里老人的重担，而陪诊服务可以有效避免带老人看诊造成的时间、金钱上的损失。

现在医院普遍偏大，看病过程繁琐，效率低

场景二：医患沟通困难

一些空巢老人，由于子女不在身边，独自去医院和医生沟通面临着沟通困难、理解有误差的问题，特别是一些不会说普通话的老人更是加剧了这一情况。最终可能会导致延误病情。

老年人独自与医生沟通病情可能存在偏差

场景三：信息化阻碍

现在医院看诊流程信息化、设备智能化是建设趋势，虽然挂号取号不需要排队了，但是很多老人看病还是要给现金或刷医保，不能智能支付，所以每家医院的医保窗口也是排着大长队，人特别多。

面对自助设备老年人操作困难，加剧看病难

场景四：陪同检查

专业陪诊服务的另一个优势就是陪诊师能根据经验积累、专业素养，帮助客户准确地引导到对应科室和进行身体检查，陪诊师会在诊前询问客户情况凭借经验提前规划检查、看诊路线等，最大程度提升看病过程效率。

现在如肠镜、胃镜等检查需要有人在旁边陪同

在陪诊服务过程中我们对陪诊员的要求是一定要做到四点：

一、充分尊重客户的隐私。无论什么情况让你有多好奇，不该问的就不能多问；

二、一定不能漏项，客户提前列出来要问的问题，一定都要问到；

三、医生问诊的时候做好录音，回来后摘出重点文字，连同录音一并发给客户；

四、不能忘记取药、拿片子、拿结果；

五、学习能力要强，要想长期做一定要多学医学专业有关知识，丰富自己的知识面，充分专业医学问题能及时和顾客解答，顾客觉得你专业，就会给你转介绍下次需要还会找你。

一名合格的陪诊师需要具备的条件

　第一，熟悉所在城市医院的基本情况。包括有多少科室、诊所、相应的专家、医生等。；同时熟悉内部布局，能够快速准确的找到所有地方；

　　第二，有很强的服务意识、耐心和同理心。生病的人容易脾气暴躁或抑郁。在陪诊的过程中，很可能会有特别多的诉求，只有耐心和感同身受的陪诊人。

　　第三，最好有一定的医学专业知识。一方面，患者和家属难免会把陪诊老师当成比自己更专业的人，会有各种问题咨询；