什么是陪诊师?那找陪诊师应该注意什么呢?
近年来,陪人看病、替人取药、帮人问诊等一系列明码标价的陪诊服务在各大城市兴起,陪诊师这一新兴职业也应运而生,很实际地满足了部分患者的需求。
什么是陪诊师?南阳市陪诊服务去哪找
顾名思义,就是陪同患者就诊的职业化服务人员,可以为患者提供排队挂号、陪诊就医、代办问诊、送/取报告、代办买/送药、预约检查、上门接送陪同就诊等服务。
陪诊师服务特点?
熟悉所在城市医院的基本情况,包括医院有多少科室,有什么样的知名专家和主治医师及医生,同时要熟悉医院内部布局,能够快速准确的找到就医的地点;要有较强的服务意识,要有耐心和同情心。所有生病的人,都容易脾气暴躁或抑郁。所以要求在“陪诊”过程中,要尽量满足患者的多种需求。只有耐心和感同身受的人,富有爱心的人,才能当好一名“陪诊师”;最好有一定的医务专业知识,患者和家属难免会把“陪诊”师当成懂医学的专业人士,所以会有很多问题进行咨询,“陪诊师”要给耐心认真的答复。并给患者以满意的服务
陪诊师的服务对象有哪些?
01
异地孤独就医的人,人生地不熟时需要陪诊。
02
行动不便的孕妇,没有成人陪伴的小孩需要陪诊。
03
子女不在身边的老人,无法陪同老人家就诊时需要陪诊,一般是子女下单,而非老人家亲自找陪诊。所以,不存在老年人不懂网络没法接触到我们,这种基本都是年轻人替长辈咨询安排陪诊。
04
部分检查规定必须有人陪同,客户有单独一个人时需要陪同(如胃肠镜检查等)。
05
单独开单预约检查、开药等不需要本人到场,人在外地不方便跑医院时,需要陪诊师代开药、代预约等等。
以上这些特定群体,绝大部分的需求就是希望能有一个相对熟悉医院各大区域、就诊流程、各类型医生的基本情况等方面的“向导”,也就是陪诊师。
正是因为有了陪诊师的存在,所以就使得他们大大缩短了就诊时间,让整个就诊过程更加舒心、更加便捷高效。
如今去大医院看病许多人喜欢找个陪诊,一方面是因为陪诊人员熟悉内部环境,可以帮我们少走冤枉路。另一方面是许多医院陪诊人员长期待在医院,有一定的人脉,甚至可以帮我们联系熟悉的医生,尽快的挂号就医,这也是一部分陪诊人员受欢迎的原因。
物品随身携带
那么我们找医院陪诊人员应该注意什么呢?首先,陪诊人员对我们来讲毕竟是陌生人,虽说大家应该彼此建立信任感,但是在金钱方面,尤其是缴费等方面最好是亲自操作,以免产生不必要的误会。同时一些私人物品最好随身携带,给彼此一个相互适应了解的时间!
选择合适的
另外,有时一些陪诊人员会极力或反复向我们推荐某一位医生,这时就要注意了,这样的陪诊员未必是好陪诊员,除非真的是热心过度了。我们去医院之前最好先了解一些医院的基本情况,最好可以提前网上挂号,选择自己适合的医生,不仅省时省力,还可以获得较好的治疗效果。了解陪诊公司的情况
再者,找医院陪诊人员最好了解一些陪诊公司的相关情况,不要与陪诊员个人签订口头协议。这样不仅没有保障,一旦出现问题可能连人都找不到。找医院陪诊公司至少再安全方面有个保障,同时对陪诊人员的资质最好要求一下,毕竟有经验服务热情的陪诊员才是最好的医院陪诊人员!
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