挂号排队,看病排队,化验排队,住院还排队,就医在眼下就是排不完的队。
各个科室,检查流程,特别复杂。
再明白的人一到医院也会摸不着门,上上下下一通转悠,有种进“迷宫”的感觉 。
你是否想过,如果这时有熟悉医院的人,带你便捷就医多好?这个时候可以找个合适的陪诊员 ,可以为看病就医节省很多时间。
陪诊员们和大众想象的简单跑腿不一样。
她们都熟知医院的特色技术、设备力量、地理环境,熟悉各个科室的诊治范围、专家、专业特色,了解住院前后的各项手续、报销政策等。
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想挂专家号:优享陪诊有专门的挂号团队,针对不同疾病,精准挂号。南阳市哪里可以联系到陪诊人员
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没时间去医院:我们有代问诊服务,陪诊员去医院说明患者病情、让医生看患者的所有检查报告,或者让患者与医生视频通话沟通病情,进行诊治。
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没时间陪家人看病:可以给孩子或父母下单陪诊,陪诊员陪着更安心。
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觉得医院流程太复杂:陪诊员可以代办看病手续的办理,医保报销,送检查结果等。
陪诊师成为患者和医院的“中间人”,让医患沟通变得更加简单和顺利,减少矛盾产生的同时,避免了患者一面对医生就“不敢问”的畏惧心理,可能就面临着很多问题一时想不起来,还要“再跑一趟”的尴尬境地。
有陪诊师协调就医后,就可以与患者之间事先沟通好,把想要咨询的问题更加准确地传达给医生。尤其是一些病情复杂的患者,通过陪诊师的专业沟通,可以让患者对自己的病情和治疗方案有个更加清晰地了解。
就医难由来已久,对于子女不在身边或者腿脚不方便又不太会使用智能设备的老人来说,有诸多的麻烦和不方便,再加上医疗资源的短缺,专家号的预约十分困难。
对于异地看病的人来说,也存在就医难的问题,面对疾病时的焦虑和对陌生城市的无助,心里会有很大负担和担忧。
对于本就身体抱恙的患者来说,独自就医要面临着窗口挂号、排队、检查、缴费等一系列流程,完成起来也不是一件简单的事。因此,陪诊服务是解决独自就医的不二之选。
(1)
更省钱
陪护师会在就诊当日陪同就医,节省亲属陪同来回异地就医的车费、食宿费及误工费用;外地人如需配药,也可交由陪诊师代配,节省了来回的车费等。
(2)
更省时
陪诊服务申请成功后,患者就诊的整个流程将由陪诊师负责办理。会为患者安排挂号,就诊当日陪诊师也会尽可能早的为患者挂前面的号,方便就诊完后能尽早能够回家。
(3)
更省心
陪诊师在就诊前会为患者准备就医主诉,整理检查数据,让就诊时间轻松有效;陪诊师会为患者提供更多的就医经验与指导,让患者在就医上少走弯路。
(4)
更省力
患者只需在休息区等待,其他所有流程都可交由陪诊师办理;就诊结束后,如还有未取检查报告或相关未办手续,可委托陪诊师代为办理后寄送到家。01
1.诊前咨询:用户提前与陪诊师沟通,了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号,患者具体病史及就诊需求,确认陪诊时间及医院地点等事宜,并做诊前信息登记。
2.诊前服务:提前电话预约规划行程,和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项;详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。
3.诊前准备:就诊日当天,陪诊师提前到达目的地,做陪诊服务前准备,在约定的时间和地点排队取号等待,接到患者陪诊员确认客户身份信息后,开始提供陪诊服务。
4. 陪诊服务:全程一对一陪诊,陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、办卡、排队、取药、取片、领取检查单、打印病历、邮寄药品、办理出入院,协助患者向医生准确的描述病情,让医生了解病情等服务。
5.记录医嘱:问诊时帮患者记录医嘱,方便后续将医嘱内容反馈给家属。
6.现场陪护:在陌生的医院环境里,陪诊师给予细心贴心的关爱和家人般的温暖呵护。
7.诊后关怀:诊后2-3个工作日,回访人员进行诊后关怀服务,叮嘱客户按时正确用药,将问诊录音和文字整理做好细节整理,反馈给家属。
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